HABAR KALTIM, Samarinda – Manager Technical Service Department Astra Motor Kaltim 2, Lucky Roberto, mengungkapkan bagi seluruh konsumen sepeda motor Honda di Indonesia khususnya di wilayah main dealer sepeda motor Honda, Astra Motor Kaltim 2 yakni Samarinda, Kutai Kartanegara, Bontang, Kutai Timur, Kutai Barat dan Malinau berhak mendapatkan garansi rangka selama 5 tahun tanpa syarat apapun. Hal tersebut berlaku untuk semua konsumen yang menerima unit setelah tanggal 25 Oktober 2023.
“Iya, kita launching kan bulan Oktober kemarin, jadi yang sudah terima unit setelah tanggal 25 itu semuanya dapat (garansi rangka 5 tahun: red),” ujar Lucky Roberto disela-sela kegiatan launching motor Honda New Scoppy disebuah coffee di kawasan jalan Bung Tomo Samarinda Seberang, Kamis malam lalu (9/11).
Menurutnya langkah ini diambil sebagai upaya konkret Astra Motor Kaltim 2 dalam memberikan jaminan kualitas produk serta kenyamanan berkendara bagi seluruh konsumen setia. Garansi 5 tahun tanpa syarat diharapkan dapat memberikan kepastian dan ketenangan bagi para pemilik sepeda motor Honda di wilayah tersebut.
Dengan adanya kebijakan ini, Astra Motor Kaltim 2 berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Garansi 5 tahun tanpa syarat menjadi bentuk kepedulian perusahaan terhadap kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap produk Honda.
Selain itu, Astra Honda Motor (AHM) juga memberikan kemudahan kepada pemilik sepeda motor Honda dengan teknologi eSAF yang menerima sepeda motornya sebelum tanggal 25 Oktober 2023. Mereka diundang untuk mengunjungi bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terdekat atau menghubungi layanan contact center Honda 1-500-989 yang beroperasi 24 jam. Layanan Cek Rangka yang diberikan sejak Agustus lalu akan membantu pemilik sepeda motor dalam pemeriksaan dan perawatan rangka eSAF sepeda motornya tanpa biaya tambahan.
Sebanyak 3.736 AHASS yang tersebar di berbagai wilayah siap melayani konsumen dengan dukungan teknisi yang telah terlatih dan bersertifikat. Mereka memiliki kompetensi tinggi dalam merawat dan menangani setiap keluhan terhadap sepeda motor Honda untuk menjaga performa yang prima. (red)
