HABAR KALTIM, Jakarta – Setelah peluncuran di ajang GIIAS 2023 pada bulan Agustus lalu, Honda EM1 e: yang merupakan motor listrik akan segera didistribusikan kepada konsumen mulai dari bulan Desember 2023. Octavianus Dwi Putro, Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor (AHM), mengungkapkan bahwa persiapan terkait layanan di dealer, khususnya untuk menangani konsumen motor listrik, telah dilakukan dengan cermat. AHM sudah mempersiapkan teknisi dan tenaga penjual yang khusus untuk motor listrik melalui dealer yang memiliki logo Honda e: khusus.
“Persiapan telah selesai dan dapat dilihat, dalam jaringan kami, kami telah meletakkan stiker e: Shop, yang merupakan bagian dari upaya kami untuk mengedukasi jaringan dan pasar. Persiapan kami tidak hanya terbatas pada showroom fisik. Kami juga menyiapkan layanan purna jual, termasuk Honda Customer Care Center (HC3), karena menangani kebutuhan konsumen kendaraan listrik melibatkan beberapa aspek yang berbeda,” ucap Octa dalam konferensi pers di Jakarta pada Rabu (1/11/2023).
Selain persiapan di dealer, AHM juga berkomitmen untuk menyediakan layanan khusus bagi konsumen motor listrik yang menghadapi masalah di jalan.
“Di tahap awal, hampir 100 dealer akan menjadi tujuan utama kami, tetapi nantinya akan melibatkan seluruh jaringan dealer kami secara bertahap. Kami akan lebih fokus pada Jawa dan Bali untuk memulai, karena persiapan khusus juga sudah dilakukan di wilayah tersebut. Persiapan ini juga melibatkan kesiapan masyarakat di sana. Konsumen di Jawa dan Bali lebih siap saat ini. Namun, ini hanya tahap awal. Kami berencana untuk meluas ke seluruh wilayah,” tambahnya. (red)
